Comércio do Cariri: antes e depois de informatizar
Mercados, lojas, padarias e autopeças da Região Metropolitana do Cariri usam o sistema da Soft Soluções para vender, emitir nota e controlar o estoque. Veja o que muda na prática.
- Nove cidades da RM
- Implantação presencial
- Fiscal do Ceará
- Desde 1999
Nas nove cidades da Região Metropolitana do Cariri (Barbalha, Caririaçu, Crato, Farias Brito, Jardim, Juazeiro do Norte, Missão Velha, Nova Olinda e Santana do Cariri), a Soft Soluções implanta um sistema que vende no caixa com NFC-e, emite NF-e, recebe cartão pelo TEF e PIX, controla estoque via XML, financeiro, crediário e backup em nuvem. Implantação presencial e suporte remoto 24 horas. No mercado desde 1999, com mais de 2.500 empresas atendidas.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Os mesmos desafios, de Juazeiro a Santana do Cariri
Seja num supermercado de Juazeiro do Norte ou numa loja de Nova Olinda, as questões que chegam até nós se parecem: a troca do MFE pela NFC-e, o PIX ocupando o espaço do dinheiro vivo, o fiado e o crediário que fogem do controle e a dificuldade de conseguir ajuda rápida quando o caixa para.
Atendemos o comércio da região desde 1999 e já passamos por muitas dessas mudanças junto com os clientes. A comparação abaixo resume o que costuma acontecer quando a loja sai do controle manual e passa a trabalhar com sistema.
O que muda na loja
Situações comuns no comércio da região, antes e depois da implantação.
| Antes | Depois |
|---|---|
| Cupom emitido pelo MFE, que deixou de valer no Ceará em 2026 | NFC-e credenciada na Sefaz-CE e emitida em cada venda |
| Valor digitado na maquininha, com risco de erro | Cartão pelo TEF, inclusive SiTef, e PIX registrados na própria venda |
| Fiado anotado no caderno | Crediário com limite, parcelas e lista de quem está em atraso |
| Nota de fornecedor digitada item por item | Entrada pelo XML, com custo e quantidade atualizados |
| Contas do mês espalhadas em papéis | Contas a pagar e a receber e caixa no mesmo sistema |
| Dados só no computador da loja | Backup automático em nuvem |
Como atendemos cada parte da região metropolitana
A forma de atendimento varia conforme a cidade, mas o suporte remoto de 24 horas vale para todas.
Juazeiro do Norte, Crato e Barbalha
Onde está a maior concentração de comércio. Implantação e treinamento presenciais, com suporte remoto e visitas quando necessário.
Caririaçu, Jardim e Missão Velha
Implantação presencial com visita agendada e suporte remoto no dia a dia, com visitas combinadas.
Nova Olinda, Santana do Cariri e Farias Brito
Mesmo formato: visita agendada para instalar e treinar, depois atendimento remoto e visitas marcadas.
Fora da região metropolitana
Também atendemos Centro-Sul, Inhamuns, outras cidades do Ceará e empresas de todos os estados, com implantação à distância.
O que vem no sistema
Os recursos são os mesmos para qualquer cidade da região. O que muda é a prioridade de cada ramo.
- Frente de caixa (PDV) com NFC-e
- Emissão de NF-e para vendas a empresas
- Cartão pelo TEF (SiTef incluído) e PIX ligados ao caixa
- Estoque alimentado pelo XML das notas de compra
- Crediário e contas a pagar e a receber
- Balança e produtos pesáveis para mercados e padarias
- Receita guardada no cadastro do cliente, para óticas
- Backup automático em nuvem
Preparado para o calendário da região
O Cariri tem datas que concentram vendas em poucos dias: a Expocrato, os festejos de Santo Antônio em Barbalha e as romarias de Juazeiro do Norte. Nesses períodos, caixa lento ou estoque desencontrado custam caro.
Nosso trabalho é deixar o sistema ajustado antes dessas datas e estar disponível quando algo sair do previsto, a qualquer hora do dia.
Perguntas frequentes
Quais cidades fazem parte do atendimento presencial?
São os nove municípios da região metropolitana: Barbalha, Caririaçu, Crato, Farias Brito, Jardim, Juazeiro do Norte, Missão Velha, Nova Olinda e Santana do Cariri. Nelas, a implantação e o treinamento são feitos na loja. Cidades próximas, como Campos Sales, Iguatu, Lavras da Mangabeira, Tauá, Brejo Santo e Várzea Alegre, também são atendidas, assim como empresas de todos os estados, com implantação à distância.
Ainda uso MFE. Tenho que trocar?
Sim. No Ceará, desde 2026 a NFC-e tomou o lugar do CF-e do MFE. Na implantação, fazemos o credenciamento da NFC-e na Sefaz-CE, configuramos o código de segurança, emitimos notas de teste e só então liberamos o caixa. A troca é planejada para não interromper as vendas.
Que ramos vocês atendem na região?
Mercados de todos os portes, padarias, autopeças e motopeças, lojas de roupa e de calçados, óticas, material de construção, frigoríficos, lojas de móveis, brinquedos e variedades, armazéns e distribuidoras, entre outros. Para distribuidoras, também há vendas externas pelo celular, com Android e iPhone.
Tenho lojas em duas cidades do Cariri. É possível integrar?
Em geral, sim. Avaliamos a consulta de estoque e os relatórios entre as lojas conforme a internet disponível em cada ponto e a forma de trabalho da empresa. Essa análise é feita na conversa inicial, antes de qualquer proposta, para que você saiba exatamente o que será possível.
Como é o suporte no dia a dia?
Quase todos os chamados são resolvidos a distância, por acesso remoto, 24 horas por dia, sem pausa em fins de semana ou feriados. Problemas de sistema, nota fiscal e configuração costumam ser resolvidos assim. Quando o problema é de equipamento e não se resolve a distância, combinamos uma visita.
Como a Soft Soluções cobra pelo sistema?
A cobrança tem três partes. Na entrada, uma adesão cobre instalação, configuração e treinamento. A mensalidade é paga depois do mês de uso e não tem fidelidade. De três em três anos, o sistema passa por uma atualização obrigatória, de metade da adesão, que mantém o sistema em dia com a Sefaz e a Receita Federal e evita notas emitidas com versão desatualizada; sem ela, o sistema expira. Quem cancela e volta paga nova adesão. Conversão de dados é orçada à parte.
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