Loja de roupas: caderno, planilha ou sistema?
Muitas lojas de moda ainda controlam crediário e trocas no papel. Comparamos, tarefa por tarefa, o controle manual com o sistema da Soft Soluções.
- Crediário próprio
- Trocas registradas
- NFC-e no caixa
- TEF e PIX
O sistema da Soft Soluções para lojas de roupas e moda reúne frente de caixa com NFC-e, cartão pelo TEF e PIX, crediário próprio da loja com parcelas e atrasos, registro de trocas com retorno da peça ao estoque, entrada de notas por XML, leitura de código de barras e relatórios que mostram o que vendeu em cada período. Não trabalha com grade de tamanho e cor. Implantação com treinamento e suporte remoto 24 horas.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Onde o controle manual começa a falhar
No começo, o caderno do crediário e a planilha de estoque dão conta. O problema aparece quando a loja cresce: mais clientes parcelando, mais coleções por ano, mais peças indo e voltando por troca.
Aí o dinheiro fica parado em mercadoria que não gira, parcelas atrasam sem ninguém perceber e a compra da próxima coleção é feita no palpite. A tabela abaixo mostra, tarefa por tarefa, a diferença entre continuar no controle manual e passar para o sistema.
Tarefa por tarefa
Uma comparação honesta, baseada no que vemos nas lojas que atendemos.
| Tarefa | Caderno ou planilha | Com o sistema |
|---|---|---|
| Vender no crediário | Anotação à mão, sem limite por cliente | Parcelas no cadastro do cliente, com vencimentos e limite |
| Cobrar atrasados | Folhear o caderno para achar quem deve | Relatório de parcelas vencidas em poucos cliques |
| Fazer uma troca | Bilhete de papel, difícil de conferir | Troca registrada com data e produto, peça volta ao estoque |
| Emitir nota | Cupom separado ou esquecido | NFC-e emitida no fechamento da venda |
| Receber no cartão | Valor digitado na maquininha | Valor enviado ao pinpad pelo TEF, PIX registrado na venda |
| Planejar a compra | Memória do vendedor | Relatório do que saiu, produto a produto, no período escolhido |
O que a loja passa a ter
Recursos que fazem diferença no dia a dia de quem vende moda.
Caixa sem espera
Leitura do código de barras, desconto só com liberação autorizada e recebimento em dinheiro, cartão, PIX ou crediário.
Crediário próprio
Vencimentos definidos por você, recebimentos inclusive parciais e histórico de pagamento de cada cliente.
Trocas sem confusão
A peça devolvida entra de novo no estoque e a diferença de valor é calculada na hora.
Mercadoria que entra rápido
As notas dos fornecedores são importadas pelo XML, sem digitar peça por peça.
Fechamento conferido
Caixa separado por forma de pagamento e crediário atualizado ao fim do dia.
Sobre tamanhos e cores
É importante ser claro: o sistema não tem grade de tamanho e cor. Quem precisa separar o estoque por tamanho cadastra cada variação como um produto próprio, com o seu código de barras.
Muitas lojas trabalham bem assim, principalmente quando os cadastros são organizados com um padrão de nome desde o início. Na implantação, ajudamos a definir esse padrão para facilitar a busca no caixa.
Antes das datas que mais vendem
Dia das Mães, Dia dos Namorados, volta às aulas e fim de ano concentram boa parte do faturamento. Com o sistema, vale:
- Comparar as vendas do mesmo período no ano anterior
- Conferir o estoque das peças que mais saíram
- Revisar clientes com parcelas em atraso antes de liberar novo crediário
- Testar TEF e PIX antes do movimento
- Combinar a regra de troca com a equipe
Perguntas frequentes
O sistema tem grade de tamanho, cor e numeração?
Não. O sistema não trabalha com grade. Se a loja precisa saber quantas peças restam de cada tamanho, cada variação é cadastrada como um produto separado, com estoque e código de barras próprios. Na implantação, sugerimos um padrão de nomes para que o caixa encontre o produto certo com facilidade.
Posso vender no crediário sem usar financeira?
Pode. O crediário é da própria loja: o parcelamento fica registrado na ficha do cliente, com as datas que você escolher. O sistema mostra quem está em atraso, registra os pagamentos, inclusive parciais, e mantém o histórico de cada cliente para ajudar na decisão de liberar uma nova compra.
Como fica o estoque quando o cliente troca uma peça?
A peça devolvida volta ao estoque no momento da troca e a nova peça é lançada, com o sistema calculando quanto falta ou sobra. A troca fica registrada com data e produto, o que facilita conferir depois e evita discussões sobre o que foi trocado.
Vendo também pelo WhatsApp. Consigo controlar essas vendas?
Consegue. As vendas combinadas por mensagem são lançadas no sistema como qualquer outra, com baixa de estoque e emissão de nota. Assim a loja física e as vendas por mensagem usam o mesmo estoque, sem controle paralelo, e você evita vender uma peça que já saiu.
Vale a pena trocar a planilha pelo sistema numa loja pequena?
Na maioria dos casos, sim, porque o ganho aparece no crediário e na nota fiscal, que são obrigações de qualquer tamanho de loja. O sistema também reduz erros de digitação no cartão e mostra o que vendeu em cada período. A implantação de uma loja pequena costuma ser rápida, com poucos usuários para treinar.
Quais são os custos para usar o sistema?
Há uma adesão no início, que cobre instalação, configuração e treinamento da equipe. A mensalidade é pós-paga, referente ao mês já usado, e sem fidelidade. A cada três anos existe uma atualização obrigatória no valor de metade da adesão, que mantém o sistema de acordo com a Sefaz e a Receita; sem ela, o sistema expira. Se a loja cancelar e quiser voltar, paga nova adesão. Conversão de dados de outro sistema é orçada à parte.
Quer ver a comparação com as peças da sua loja?
Na demonstração, usamos algumas peças da sua loja para mostrar um parcelamento, uma devolução com troca e a conferência do caixa no fim do dia.