Delicatessens do Crato: gestão para itens de alto valor agregado
O mix de uma delicatessen reúne itens importados, artesanais e fracionados, com custo unitário elevado e giro desigual. Por isso, o controle precisa começar no recebimento, passar pela pesagem correta no ponto de venda e terminar em relatórios que mostrem onde está o capital investido.
- Delicatessen no Crato
- Pesagem integrada
- Recebimento estruturado
- Suporte 24h
Sistema de automação comercial para delicatessens no Crato (CE), com pesagem integrada, recebimento estruturado e faturamento para empresas, além de NFC-e, NF-e, TEF e PIX. Implantado e mantido pela Soft Soluções desde 1999, com suporte 24 horas e mensalidade sem fidelidade.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Crato: comércio urbano e forte ligação com o campo
O perfil do comércio cratense combina lojas centrais, mercados de bairro e fornecedores ligados à produção rural. Essa mistura gera clientes com hábitos diferentes: compra à vista no balcão, compra a prazo de quem vive da safra e picos de movimento na Expocrato, em julho.
A Soft Soluções atende o Crato com implantação presencial e suporte remoto 24 horas, a partir de Juazeiro do Norte, cidade vizinha.
No mercado cratense, delicatessens com clientes fiéis precisam de histórico de compras por cliente para decidir crédito.
Visitantes da Expocrato no balcão
A Expocrato, em julho, traz à cidade visitantes que compram presentes e produtos regionais em delicatessens cratenses. Nesse período, aceitar cartão por TEF/SiTef, PIX e dinheiro em um único atendimento evita perda de venda. Comparar os relatórios de julho com os de outros meses ajuda a planejar o estoque do ano seguinte. A implantação é feita no estabelecimento, com suporte remoto 24 horas na sequência.
Riscos típicos da operação
Capital imobilizado
Produtos de custo alto comprados sem base em dados de venda comprometem o caixa por semanas.
Perda no fracionamento
Frios e queijos fatiados sem pesagem integrada geram diferença entre o volume comprado e o volume vendido.
Vendas corporativas informais
Pedidos de empresas sem nota fiscal e sem controle de prazo criam risco fiscal e financeiro.
Controles disponíveis para a delicatessen
Pesagem integrada
Balança conectada ao sistema e etiquetas com peso e preço garantem que o valor cobrado corresponda ao item fracionado.
Recebimento estruturado
A importação do XML de compra registra quantidade e custo de cada produto recebido, mantendo o custo de reposição sempre atualizado.
Faturamento para empresas
Emissão de NF-e para clientes pessoa jurídica, com a venda a prazo lançada em contas a receber.
Segurança por usuário
Permissões de acesso definidas por função e senha obrigatória para cancelamentos.
Ciclo de controle sugerido
Recebimento
Conferência física e importação do XML antes de a mercadoria seguir para exposição.
Exposição
Itens artesanais ganham código EAN-13 ou EAN-8 impresso em etiqueta pelo sistema.
Venda
Pesagem, emissão de NFC-e e baixa automática do estoque em cada atendimento, inclusive em contingência quando a conexão falhar.
Revisão periódica
Inventário dos itens de maior valor e comparação com as vendas do período.
Como atendemos delicatessens no Crato
Presencial no Crato
Instalação, configuração da NFC-e e treinamento realizados no estabelecimento.
Suporte contínuo
Acesso remoto 24 horas e visita técnica agendada quando o caso exigir.
Implantação por etapas
Primeiro o caixa, depois estoque e financeiro, sem parar a operação.
Perguntas frequentes
O sistema atende a um comércio que também vende para empresas?
Sim. As vendas de balcão são registradas com NFC-e e as vendas para pessoas jurídicas com NF-e, no mesmo sistema. A contabilidade recebe do sistema o SPED Fiscal e a EFD Contribuições. Dessa forma, o faturamento corporativo deixa de ser tratado à parte e passa a compor os mesmos relatórios gerenciais.
Como proteger informações de custo e margem?
Com permissões individuais, o gestor define quem consulta custos, quem altera preços e quem apenas opera o caixa. Cancelamentos dependem de senha autorizada. Além disso, o backup em nuvem mantém uma cópia dos dados fora da loja, preservando o histórico mesmo em caso de falha no equipamento.
Qual o respaldo da empresa por trás do sistema?
Fundada em 1999, a Soft Soluções soma mais de 2.500 empresas atendidas e mantém clientes em todas as unidades da federação. Pelo sistema, esses clientes geraram mais de 100 milhões de documentos fiscais na última década. O atendimento remoto não fecha, e a contratação dispensa fidelidade, com mensalidade cobrada após o uso.
Como é a implantação para empresas do Crato?
Presencial. A equipe instala o sistema, configura NFC-e, NF-e, TEF e PIX e treina os operadores no próprio estabelecimento. Em seguida, o suporte passa a ser remoto, 24 horas, com visita técnica sempre que necessário.
O sistema ajuda a preparar a loja para a Expocrato?
Ajuda. Com os relatórios de vendas por período e produto, dá para ver o que saiu mais no ano anterior e planejar compras. Antes do evento, revisamos cadastros e equipamentos para o caixa não parar.
Demonstração para delicatessens no Crato
Mostramos o sistema com exemplos de a sua delicatessen e explicamos como é a implantação no Crato.