Sistema para lojas em Barbalha: o que perguntar antes de escolher
Uma demonstração bem aproveitada evita surpresa depois. Reunimos as perguntas que valem a pena fazer, com as respostas que damos a quem tem comércio em Barbalha.
- Implantação na loja
- Demonstração gratuita
- TEF e PIX
- Sem fidelidade
A Soft Soluções atende o comércio de Barbalha (CE) com um PDV que emite NFC-e, cartão integrado por TEF, PIX, controle de estoque e financeiro. A empresa está no mercado desde 1999, soma mais de 2.500 empresas atendidas e faz a implantação e o treinamento dentro da loja. O suporte é remoto, 24 horas, com visitas quando necessário. É indicado para quem vai informatizar pela primeira vez ou trocar de sistema.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Escolher sistema é escolher quem vai te atender
Em Barbalha, boa parte dos comerciantes que nos procuram está no primeiro sistema ou quer sair de um programa que não acompanhou a loja. Nos dois casos, a tela bonita da demonstração conta menos do que aquilo que acontece depois: quem instala, quem treina e quem responde quando algo trava num sábado.
Por isso sugerimos que você chegue à demonstração com perguntas prontas. Elas ajudam a comparar fornecedores de forma justa e mostram se o sistema resolve a sua rotina, e não a de uma loja genérica.
Perguntas para levar à demonstração
Anote e peça para ver cada ponto funcionando na tela, não só explicado.
- A NFC-e sai no próprio caixa, junto com a venda?
- O valor do cartão vai direto para o pinpad ou precisa ser digitado?
- Como o PIX é registrado na venda?
- Como fica o fiado: tem limite e histórico por cliente?
- Quem treina a minha equipe, e isso acontece dentro da loja?
- Em que horários o suporte atende?
- Quais custos existem além da mensalidade?
- Se eu quiser parar, existe multa ou fidelidade?
As respostas que você vai ouvir da Soft Soluções
Sem letra miúda: é assim que funciona para quem contrata em Barbalha.
Implantação presencial
Instalação dos equipamentos e treinamento acontecem dentro da sua loja, com a equipe operando de verdade.
Pagamento integrado
Pelo TEF, o sistema envia o valor ao pinpad. O PIX também fica vinculado à venda, facilitando a conferência.
Suporte a qualquer hora
Atendimento remoto 24 horas e visita à loja quando o problema pede alguém no local.
Mais de 25 anos de estrada
Desde 1999 no mercado, com mais de 2.500 empresas atendidas e clientes em todos os estados.
Contrato sem amarras
Mensalidade pós-paga e sem fidelidade. Os demais custos são explicados antes de começar.
O que pedir para ver, conforme o seu ramo
Os pedidos mais comuns entre os comércios de Barbalha e o que vale observar em cada um.
| Tipo de comércio | O que conferir na demonstração |
|---|---|
| Mercadinho | Leitura de etiqueta da balança, produtos pesáveis e rapidez no caixa |
| Padaria | Venda de itens por peso e cadastro de produtos feitos na casa |
| Loja em geral | NFC-e, TEF e PIX funcionando juntos na mesma venda |
| Quem vende no fiado | Limite por cliente, saldo em aberto e contas a receber |
Pensando na festa de Santo Antônio
A festa de Santo Antônio movimenta bastante o comércio da cidade. Se a sua loja pretende começar com sistema novo, o ideal é que a virada aconteça algumas semanas antes, para a equipe chegar ao período de pico já acostumada.
Na demonstração, vale perguntar também sobre relatórios de vendas por período. Com um ano de histórico no sistema, fica mais fácil comparar a festa atual com a anterior e planejar as compras.
Certificado digital A1 para Barbalha
Precisa emitir ou renovar o certificado A1 em Barbalha? e-CNPJ por R$ 200,00, e-CPF por R$ 170,00, com instalação pela internet.
Perguntas frequentes
A demonstração tem algum custo?
Não. A demonstração é gratuita e pode ser feita com exemplos do seu ramo, seja mercadinho, padaria ou loja. É o momento de fazer todas as perguntas da lista acima e ver cada recurso funcionando. Depois, se fizer sentido, passamos o orçamento com todos os itens explicados.
Já uso outro sistema. Dá para aproveitar meus cadastros?
Na maioria dos casos, sim. Avaliamos o sistema atual e verificamos quais dados podem ser trazidos, como produtos e clientes. A conversão é um serviço orçado à parte, porque o trabalho varia bastante de um programa para outro. Se não compensar, os cadastros podem ser feitos aos poucos, começando pelos itens que mais vendem.
Preciso trocar minha maquininha de cartão?
Depende de como você quer receber. Para o valor ir direto do sistema para o equipamento, é preciso usar o TEF com pinpad. Na conversa inicial, olhamos o que a loja já tem e explicamos as opções, sem obrigar a comprar nada antes de entender a necessidade.
Minha equipe nunca usou sistema. Isso atrapalha?
Não costuma atrapalhar. A equipe aprende dentro da própria loja, fazendo vendas reais, e a tela do caixa é direta. Nos primeiros dias, ficamos mais próximos para tirar dúvidas, e o suporte remoto funciona 24 horas caso algo apareça fora do horário comercial.
O suporte vem até a loja em Barbalha?
O atendimento do dia a dia é remoto, porque resolve a maioria dos casos em minutos, a qualquer hora. Quando a situação exige alguém no local, como uma instalação nova ou um problema que não se resolve à distância, agendamos a visita à loja.
Quais são os custos para usar o sistema?
São três partes. A adesão, paga no início, inclui instalação, configuração e treinamento. A cada três anos há uma atualização obrigatória que custa 50% da adesão e mantém o sistema em dia com a Sefaz e a Receita; sem ela, o sistema expira. E há a mensalidade, paga após o mês de uso, sem fidelidade. Quem cancela e retorna paga nova adesão, e a conversão de dados é orçada separadamente.
Agende sua demonstração em Barbalha
Traga sua lista de perguntas. Mostramos o sistema com exemplos do seu ramo e explicamos, item por item, o que a sua loja precisa para começar.