Óticas de Iguatu: controle financeiro e histórico de clientes
O varejo óptico combina ticket médio elevado, venda parcelada e relacionamento de longo prazo, já que o cliente retorna quando a graduação muda. Por isso, a gestão depende de um cadastro de clientes bem mantido e de um controle rigoroso do que ainda falta receber.
- Ótica em Iguatu
- Contas a receber
- Cadastro com receita
- Suporte 24h
Sistema de automação comercial para óticas em Iguatu (CE), com contas a receber, cadastro com receita e inventário periódico, além de NFC-e, NF-e, TEF e PIX. Implantado e mantido pela Soft Soluções desde 1999, com suporte 24 horas e mensalidade sem fidelidade.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Iguatu como polo regional do Centro-Sul
Como polo do Centro-Sul cearense, Iguatu concentra empresas que atendem o consumidor final e, ao mesmo tempo, abastecem negócios de municípios próximos, como Cedro, Orós, Acopiara e Jucás.
Nesse cenário, o sistema precisa combinar agilidade no balcão, emissão frequente de NF-e e controle de crédito por cliente. A Soft Soluções já atende empresas em Iguatu.
Para óticas iguatuenses, o controle de crédito por cliente reduz a inadimplência nas vendas para a região.
Crédito concedido com base em histórico
Em Iguatu, polo que atende todo o Centro-Sul, a ótica vende a prazo para clientes de vários municípios, o que aumenta o risco de inadimplência. O contas a receber organiza as parcelas por cliente e vencimento, e o ranking de clientes indica quem compra com frequência e paga em dia. A Soft Soluções já atende empresas na cidade, com implantação por visita agendada.
Pontos críticos da gestão óptica
Histórico fragmentado
Informações do cliente espalhadas em fichas dificultam o atendimento de retorno e a oferta de uma nova compra no momento certo.
Estoque de alto valor
Armações e óculos de sol representam capital parado e precisam de conferência frequente, já que poucas peças fazem diferença no resultado.
Obrigações fiscais
Emitir documentos corretos e entregar arquivos ao contador consome tempo quando é feito manualmente.
Funcionalidades aplicadas à ótica
Contas a receber
Títulos do crediário organizados por cliente e vencimento, com baixa no recebimento.
Cadastro com receita
Registro da receita óptica no cadastro do cliente, disponível em qualquer atendimento.
Inventário periódico
Contagem das peças expostas e em depósito para ajustar o saldo do sistema.
Controle de acesso
Permissões por usuário e senha exigida para cancelar vendas.
Ciclo de gestão sugerido
Entrada de mercadoria
Importar o XML do fornecedor e etiquetar as armações com código próprio.
Venda consultiva
Consultar o histórico do cliente e registrar a venda com a forma de pagamento acordada.
Acompanhamento semanal
Revisar títulos vencidos e a vencer em contas a receber.
Análise mensal
Avaliar vendas por período, produto e forma de pagamento para orientar as compras.
Como atendemos óticas em Iguatu
Visita técnica agendada
Implantação no estabelecimento, com data combinada.
Base de clientes na cidade
Empresas de Iguatu já usam o sistema com suporte da Soft Soluções.
Remoto 24 horas
Suporte contínuo após a implantação, sem depender de deslocamento.
O que é bom saber antes de contratar
Não existe módulo de ordem de serviço: etapas de laboratório, montagem e entrega não são controladas pelo sistema. A informação óptica suportada é a receita armazenada no cadastro do cliente.
Perguntas frequentes
É possível vender parcelado no cartão e no carnê?
Sim. O parcelamento no cartão é feito pelo TEF/SiTef integrado ao ponto de venda, e o parcelamento próprio da loja entra no crediário, gerando títulos em contas a receber. As duas modalidades podem ser combinadas em uma mesma venda, junto com PIX ou dinheiro.
O sistema ajuda na relação com o contador?
Ajuda. Além da emissão de NFC-e e NF-e, ele gera SPED Fiscal e EFD Contribuições. Mais de 100 milhões de documentos fiscais foram emitidos pelos clientes da Soft Soluções nos últimos dez anos, o que dá base sólida para a rotina fiscal da ótica.
Como é o modelo de contratação?
O pagamento mensal é feito após o uso, sem prazo mínimo de permanência: o cancelamento pode ser feito a qualquer momento. A implantação é cobrada à parte e inclui configuração e treinamento da equipe, com visita presencial nas cidades atendidas pela equipe local.
Como funciona o suporte para empresas de Iguatu?
Por acesso remoto, 24 horas por dia, inclusive fins de semana. A implantação inicial é feita com visita técnica agendada, e novas visitas podem ser marcadas quando o problema não se resolve à distância.
O sistema atende empresas que vendem para outros municípios?
Atende. As vendas para outras empresas saem com NF-e, as vendas a prazo ficam no contas a receber de cada cliente e o pedido tirado fora da loja pode ser feito pelo celular e chegar direto ao sistema.
Demonstração para óticas em Iguatu
Mostramos o sistema com exemplos de a sua ótica e explicamos como é a implantação em Iguatu.