Óticas de Juazeiro do Norte: controle financeiro e histórico de clientes
O varejo óptico combina ticket médio elevado, venda parcelada e relacionamento de longo prazo, já que o cliente retorna quando a graduação muda. Por isso, a gestão depende de um cadastro de clientes bem mantido e de um controle rigoroso do que ainda falta receber.
- Ótica em Juazeiro do Norte
- Contas a receber
- Cadastro com receita
- Suporte 24h
Sistema de automação comercial para óticas em Juazeiro do Norte (CE), com contas a receber, cadastro com receita e inventário periódico, além de NFC-e, NF-e, TEF e PIX. Implantado e mantido pela Soft Soluções desde 1999, com suporte 24 horas e mensalidade sem fidelidade.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Juazeiro do Norte: volume alto e sazonalidade marcada
Maior cidade do Cariri, Juazeiro do Norte concentra comércio de rua, bairros populosos e um calendário de romarias que multiplica o fluxo de clientes em datas conhecidas. Planejar estoque e capacidade de caixa para esses períodos faz diferença no resultado do ano.
A implantação na cidade é presencial, com a equipe da Soft Soluções, que tem sede em Juazeiro, e o acompanhamento posterior é feito por suporte remoto 24 horas.
Em Juazeiro, óticas com maior movimento sazonal ganham ao medir as vendas por período e comparar um ano com o outro.
Presente de Natal com pagamento combinado
No Natal, a ótica de Juazeiro do Norte vende armações e óculos de sol como presente, e o cliente costuma dividir o valor. Uma única venda pode combinar dinheiro, cartão pelo TEF e PIX integrado, e o relatório por forma de pagamento mostra depois quanto entrou em cada modalidade. Para quem está no comércio de rua do Centro, isso agiliza o fechamento do caixa ao fim do dia.
Pontos críticos da gestão óptica
Inadimplência invisível
Sem visão consolidada dos títulos em aberto, os atrasos só aparecem quando o caixa já sente a falta.
Estoque de alto valor
Armações e óculos de sol representam capital parado e precisam de conferência frequente, já que poucas peças fazem diferença no resultado.
Obrigações fiscais
Emitir documentos corretos e entregar arquivos ao contador consome tempo quando é feito manualmente.
Funcionalidades aplicadas à ótica
Contas a receber
Títulos do crediário organizados por cliente e vencimento, com baixa no recebimento.
Cadastro com receita
Registro da receita óptica no cadastro do cliente, disponível em qualquer atendimento.
Inventário periódico
Contagem das peças expostas e em depósito para ajustar o saldo do sistema.
Controle de acesso
Permissões por usuário e senha exigida para cancelar vendas.
Ciclo de gestão sugerido
Entrada de mercadoria
Importar o XML do fornecedor e etiquetar as armações com código próprio.
Venda consultiva
Consultar o histórico do cliente e registrar a venda com a forma de pagamento acordada.
Acompanhamento semanal
Revisar títulos vencidos e a vencer em contas a receber.
Análise mensal
Avaliar vendas por período, produto e forma de pagamento para orientar as compras.
Como atendemos óticas em Juazeiro do Norte
Implantação presencial
Instalação e treinamento no estabelecimento, com a equipe da própria cidade.
Acompanhamento remoto
Suporte 24 horas por acesso remoto, com visita técnica quando necessário.
Fiscal do Ceará
NFC-e e NF-e configuradas para a Sefaz-CE, incluindo CSC e certificado digital.
O que é bom saber antes de contratar
Não existe módulo de ordem de serviço: etapas de laboratório, montagem e entrega não são controladas pelo sistema. A informação óptica suportada é a receita armazenada no cadastro do cliente.
Perguntas frequentes
Como a receita fica registrada?
A receita é armazenada no cadastro do cliente e pode ser consultada sempre que ele voltar à loja. Isso agiliza o atendimento de retorno e permite comparar com a nova prescrição, além de reunir no mesmo lugar o histórico de compras e a situação do crediário. O sistema não vincula a receita a uma ordem de serviço, porque esse módulo não existe.
O sistema ajuda na relação com o contador?
Ajuda. Além da emissão de NFC-e e NF-e, ele gera SPED Fiscal e EFD Contribuições. Mais de 100 milhões de documentos fiscais foram emitidos pelos clientes da Soft Soluções nos últimos dez anos, o que dá base sólida para a rotina fiscal da ótica.
Como é o modelo de contratação?
O pagamento mensal é feito após o uso, sem prazo mínimo de permanência: o cancelamento pode ser feito a qualquer momento. A implantação é cobrada à parte e inclui configuração e treinamento da equipe, com visita presencial nas cidades atendidas pela equipe local.
Qual o prazo de implantação em Juazeiro do Norte?
Depende do número de caixas e de produtos a cadastrar. Em geral, a primeira semana é usada para preparar certificado, NFC-e, equipamentos e cadastro dos itens que mais vendem, e o caixa começa a vender pelo sistema logo em seguida, com os demais cadastros feitos aos poucos.
Depois da implantação, como é o suporte em Juazeiro?
Remoto, 24 horas por dia, inclusive fins de semana, por acesso ao computador da loja. Quando o problema não se resolve à distância, a visita técnica é agendada. A cobrança segue o modelo da empresa: adesão no início, mensalidade pós-paga sem fidelidade e atualização obrigatória a cada três anos.
Demonstração para óticas em Juazeiro do Norte
Mostramos o sistema com exemplos de a sua ótica e explicamos como é a implantação em Juazeiro do Norte.