Sistema para o comércio de Abaiara: como é a primeira semana
Da primeira conversa ao primeiro fechamento de caixa, mostramos o que acontece em cada etapa para o seu mercado ou loja em Abaiara começar a vender pelo sistema.
- Mercados e lojas
- NFC-e e PIX
- Conta de cliente
- Suporte 24 horas
A Soft Soluções, no mercado desde 1999 e com mais de 2.500 empresas atendidas, implanta sistema de automação comercial para supermercados, lojas e prestadores de serviço de Abaiara (CE). O pacote inicial reúne frente de caixa com NFC-e, PIX e cartão, conta de cliente com limite, aviso de reposição de estoque e fechamento do dia. A instalação é remota ou com visita agendada, e o suporte remoto funciona 24 horas.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Quem compra no comércio de Abaiara
Localizada no Cariri, no trecho entre Milagres e Brejo Santo, Abaiara conta com supermercados, lojas e prestadores de serviço, e esse comércio recebe tanto quem mora na cidade quanto as famílias da zona rural.
Esse público costuma comprar com frequência e, muitas vezes, pendurar a conta para pagar depois. Por isso, antes de pensar em relatórios, o que mais pesa na rotina é ter um caixa ágil, a nota emitida sem complicação e o saldo de cada cliente anotado em lugar seguro, e não em folhas soltas.
É por aí que a implantação começa. O restante do sistema, como financeiro completo e entrada de notas pelo XML, é ativado quando a loja estiver pronta para dar o próximo passo.
A primeira semana, etapa por etapa
Este é um roteiro de referência para uma loja com equipamentos já disponíveis. O ritmo real depende do tamanho do estoque e da disponibilidade da equipe.
Levantamento da operação
Em uma chamada de vídeo ou pelo WhatsApp, anotamos o que a loja vende, quantos caixas usa, quais aparelhos já existem e como o fiado é controlado hoje.
Instalação por acesso remoto
Conectamos ao computador da loja, instalamos o sistema e deixamos a NFC-e configurada com o certificado digital da empresa. Se preferir, a instalação pode ser feita em visita agendada.
Cadastro do que mais sai
Os produtos de maior giro entram primeiro, com código de barras e preço. Os demais são incluídos aos poucos, conforme aparecem no balcão.
Treino com quem vai operar
A pessoa do caixa pratica vendas reais: leitura do código, recebimento em PIX ou cartão, venda na conta do cliente e emissão da NFC-e.
Primeiro fechamento
No fim do dia, o sistema separa o que entrou em dinheiro, cartão, PIX e conta de cliente. É o momento de conferir a gaveta com o relatório na mão.
Deixe pronto antes da instalação
Com estes itens em mãos, a semana rende muito mais. Se faltar algum, orientamos o que comprar ou o que pode ser reaproveitado.
- Computador para o caixa, com internet funcionando
- Impressora de cupom
- Leitor de código de barras
- Certificado digital da empresa válido
- Telefone ou e-mail do contador
- Lista dos clientes que compram na conta, com o saldo atual
O que muda depois dos primeiros dias
Passada a adaptação, estas são as diferenças que o dono da loja costuma notar.
Fila andando
O leitor de código de barras soma os itens e o total aparece na tela, sem calculadora nem anotação.
Conta do cliente clara
Cada cliente tem limite e saldo. Quando ele pergunta quanto deve, a resposta está a um clique.
Reposição no tempo certo
O sistema avisa os itens que estão chegando ao fim, antes de o cliente encontrar a prateleira vazia.
Nota em cada venda
A NFC-e sai no próprio caixa, junto com o cupom, sem digitação extra.
Certificado digital A1 para Abaiara
Além do sistema, cuidamos do certificado digital A1 das empresas de Abaiara: compra online, validação por videochamada e aviso antes de vencer.
Perguntas frequentes
A Soft Soluções vai até Abaiara ou é tudo à distância?
As duas formas são possíveis. A maior parte das implantações em Abaiara é feita por acesso remoto, o que agiliza o começo. Quando a loja prefere alguém presente para instalar ou treinar, agendamos uma visita. Depois da implantação, o suporte do dia a dia é remoto e funciona 24 horas, inclusive em fins de semana.
Posso começar só com o caixa e ativar o resto depois?
Pode, e costuma ser o melhor caminho. Começar pelo caixa com NFC-e, PIX e conta de cliente dá resultado rápido sem sobrecarregar a equipe. Quando a rotina estiver firme, ativamos o controle financeiro, a entrada de notas pelo XML e os relatórios de estoque, cada um com seu treinamento.
Quem opera o caixa precisa entender de informática?
Não. A tela de venda foi pensada para uso rápido: ler o produto, escolher a forma de pagamento e finalizar. O treinamento é feito com vendas de verdade e, nos primeiros dias, as dúvidas podem ser tiradas pelo WhatsApp com a nossa equipe, a qualquer hora.
Consigo passar o fiado do caderno para o sistema?
Consegue. Na implantação, cadastramos os clientes que compram na conta e lançamos o saldo que cada um deve hoje. A partir daí, cada nova compra e cada pagamento ficam registrados, com limite de crédito definido por você. Assim, o caderno pode ser aposentado sem perder nenhuma informação.
E se o computador da loja quebrar?
Os dados podem ser protegidos com o backup em nuvem, que guarda uma cópia fora da loja. Se o computador der defeito, o sistema é reinstalado em outra máquina e as informações são recuperadas. Quando o problema é físico, orientamos o técnico de sua confiança sobre o que precisa ser feito.
Como funciona o pagamento do sistema?
No início há uma taxa de adesão, que cobre instalação, configuração e treinamento. A cada três anos existe uma atualização obrigatória, no valor de metade da adesão, que mantém o sistema de acordo com a Sefaz e a Receita; sem ela, o sistema expira. A mensalidade é paga depois do mês usado e não há fidelidade. Se cancelar e quiser voltar, é cobrada nova adesão. Conversão de dados de outro sistema tem orçamento separado.
Quer ver como seria a primeira semana na sua loja?
Conte o que você vende e como controla o fiado hoje. Montamos o roteiro de implantação para o seu comércio em Abaiara e explicamos cada custo antes de começar.