Do SAT à NFC-e: sistema para lojas em São Paulo

Tem. Há lojas paulistas entre os clientes da Soft Soluções, que recebem a implantação à distância e contam com suporte remoto a qualquer hora. A empresa está no mercado desde 1999, tem mais de 2.500 empresas atendidas e clientes em todos os estados, todos atendidos pelo mesmo modelo de acesso remoto.

Não. O CF-e-SAT deixou de ser emitido em 31 de dezembro de 2025. Desde 1º de janeiro de 2026, conforme a Portaria SRE nº 79/2024, a venda ao consumidor no estado de São Paulo é documentada por NFC-e. Por isso, é necessário um sistema emissor desse modelo, usando certificado digital.

O aparelho perdeu a função fiscal, e a desativação dele é feita no portal da Sefaz-SP. Na implantação, deixamos a NFC-e funcionando primeiro e só então o SAT sai do caixa, para que a loja não fique nenhum momento sem conseguir vender com nota.

Não. As vendas registradas antes da troca continuam guardadas para consulta. A mudança afeta só a forma de emitir o documento fiscal daqui para frente, não os registros que a loja já tem. Se precisar localizar alguma venda antiga, o suporte remoto orienta a consulta.

Funciona. O treinamento é feito com a equipe operando o sistema, com vendas, recebimentos e fechamento de caixa, enquanto o instrutor acompanha à distância. Depois, qualquer dúvida é resolvida pelo suporte remoto, disponível dia e noite, todos os dias, inclusive aos domingos.

A implantação é coberta por uma taxa de adesão, que inclui instalação, configuração e treinamento. O uso é pago por mensalidade pós-paga, do mês já utilizado, sem fidelidade. A cada três anos há atualização obrigatória de 50% da adesão, que mantém o sistema de acordo com Sefaz e Receita; sem ela, o sistema expira. Conversão de dados de outro sistema é orçada à parte, e quem cancela e retorna paga nova adesão.