Santana do Cariri: a primeira semana da loja com sistema
Implantação feita na loja e acompanhamento de perto nos primeiros dias, para chegar à festa de julho com tudo rodando.
- Capital da Paleontologia
- Implantação na loja
- PIX e TEF no caixa
- Suporte 24 horas
A Soft Soluções Ltda, no mercado desde 1999 e com mais de 2.500 empresas atendidas, implanta em Santana do Cariri, na Região Metropolitana do Cariri, um sistema de automação comercial com frente de caixa, NFC-e, TEF, PIX, controle de estoque, contas a pagar e receber, relatórios de vendas por período e backup em nuvem. A implantação é presencial, com visita agendada, e o suporte remoto atende 24 horas, inclusive em feriados.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Moradores o ano todo, visitantes o tempo inteiro
Conhecida como a Capital Cearense da Paleontologia, Santana do Cariri recebe pesquisadores, estudantes e turistas atraídos pelo Museu de Paleontologia da URCA e pela vista do Pontal da Santa Cruz, a cerca de 750 metros de altitude. Os artesãos da cidade oferecem rendas, bordados, couro, cerâmica e pinturas.
O ponto alto do calendário vai de 16 a 26 de julho, período dos festejos da padroeira, Nossa Senhora Sant'Ana. Para o comércio, isso quer dizer uma rotina tranquila na maior parte do ano e alguns dias em que o balcão precisa atender muita gente sem perder o controle. Quem pretende informatizar ganha tempo fazendo a mudança com folga antes de julho.
O que acontece em cada dia da primeira semana
Um roteiro comum depois da visita de implantação. O ritmo se ajusta ao tamanho da loja.
Dia 1: instalação
Sistema instalado, impressora de cupom e pinpad ligados e primeira NFC-e emitida com a equipe olhando.
Dia 2: cadastros
Produtos principais conferidos, com preço e código de barras, e os demais entrando pelas notas de compra.
Dia 3: caixa de verdade
A loja vende normalmente pelo sistema. Dúvidas do balcão são tiradas na hora pelo suporte remoto.
Dias 4 e 5: financeiro
Contas a pagar lançadas e primeiros fechamentos de caixa conferidos por forma de pagamento.
Fim da semana: relatórios
O dono já consegue ver o que mais vendeu e quais itens estão acabando.
O que a loja sente logo de início
Mudanças que costumam aparecer já nos primeiros dias.
Menos digitação no pagamento
Com o TEF, o valor da venda vai direto para o pinpad; o PIX também fica registrado na venda.
Nota sem sair do caixa
A NFC-e é emitida junto com a venda, dentro das regras da Sefaz-CE.
Estoque que confere
Cada venda e cada compra atualizam o saldo do produto.
Dados protegidos
Backup automático em nuvem desde o primeiro dia.
Para chegar à festa de julho preparado
Itens que vale revisar com a gente nas semanas anteriores.
- Equipe treinada em venda, cancelamento e fechamento
- Pinpad e PIX testados com vendas pequenas
- Produtos mais vendidos com código de barras cadastrado
- Estoque dos itens de maior saída reforçado
- Internet da loja verificada e contingência conhecida pela equipe
- Relatório do último julho consultado, se já havia sistema
Certificado digital A1 para Santana do Cariri
O caixa de Santana do Cariri também depende de um certificado válido. Vendemos o e-CNPJ A1 por R$ 200,00 e o deixamos instalado no emissor.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para a loja começar a vender pelo sistema?
Na maioria das lojas, a venda pelo sistema começa logo após a visita de implantação, desde que certificado digital, credenciamento para NFC-e e equipamentos estejam em ordem. O ajuste fino de cadastros e do financeiro acontece ao longo da primeira semana, com o suporte acompanhando por acesso remoto.
Vocês fazem a implantação na loja em Santana do Cariri?
Sim. Santana do Cariri faz parte da Região Metropolitana do Cariri, então agendamos a visita para instalar, configurar impressora e TEF e treinar a equipe no balcão. O suporte depois disso é remoto e funciona 24 horas, todos os dias.
Tenho muitas peças de artesanato sem código de barras. Como vendo?
Os produtos podem ser cadastrados com código interno e descrição, e o operador localiza o item pela busca na tela. Nos itens que já chegam com código de barras do fornecedor, basta passar o leitor. O importante é que cada venda baixe o estoque certo.
Durante a festa o movimento cresce muito. O que fazer antes?
O ideal é ter a equipe treinada e o sistema rodando algumas semanas antes. Perto da data, vale revisar com o suporte os equipamentos, a conexão e o estoque dos itens mais procurados, para que o caixa só precise se preocupar em atender.
Se o computador da loja estragar, perco as vendas registradas?
Não. O backup em nuvem guarda automaticamente uma cópia dos dados fora da loja, sem que ninguém precise lembrar de copiar arquivos. Com um novo computador, o sistema é reinstalado e as informações são recuperadas, incluindo produtos, clientes, contas e o movimento de vendas, e a loja volta a atender com pouco tempo parada.
Como o sistema é cobrado?
A contratação começa com uma taxa de adesão, que cobre instalação, configuração e treinamento. A mensalidade é pós-paga, você paga o mês que já usou, e não há fidelidade. A cada três anos existe uma atualização obrigatória de 50% da adesão, que mantém o sistema de acordo com a Sefaz e a Receita; sem ela, o sistema expira. Cancelou e quer voltar? É cobrada nova adesão.
Prepare sua loja antes de julho
Agende uma visita em Santana do Cariri. Mostramos o sistema no seu balcão e combinamos a melhor data para a implantação.