Sistema para o comércio de Milagres, do cliente de passagem ao da cidade
Acompanhe um dia comum numa loja de Milagres e veja em que momento o sistema entra em cada etapa, da abertura ao fechamento do caixa.
- Autopeças e motopeças
- Balcão ágil
- TEF e PIX
- Suporte 24h
A Soft Soluções atende empresas de Milagres (CE), cidade às margens da BR-116, com sistema de automação comercial para autopeças, motopeças, mercadinhos e lojas. O sistema reúne caixa com NFC-e, NF-e, TEF e PIX, busca de peças por código, referência ou descrição, venda a prazo com limite por cliente e controle de estoque. A implantação é remota ou com visita agendada, e o suporte remoto funciona 24 horas.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Um dia de trabalho numa loja de Milagres
O exemplo é de uma autopeças, mas a lógica vale para qualquer comércio da cidade que atende moradores e viajantes.
Abertura
O caixa é aberto no sistema com o valor de troco. A partir daí, cada venda fica registrada com a forma de pagamento.
Motorista na estrada
Um caminhoneiro chega pedindo uma peça. O balconista pesquisa por referência, vê preço e quantidade na tela, recebe no cartão pelo TEF e entrega com a NFC-e. Poucos minutos e ele volta à BR-116.
Oficina da cidade
Uma oficina parceira leva peças para pagar depois. A venda entra na conta dela, e o sistema confere se ainda há limite disponível.
Chegada de mercadoria
O fornecedor entrega a compra. A nota é importada pelo XML e as quantidades entram no estoque sem digitação item a item.
Fim do expediente
O fechamento mostra o total em dinheiro, cartão, PIX e a prazo. O dono confere a gaveta e vê quais peças chegaram ao estoque mínimo.
Dois públicos no mesmo balcão
Por Milagres passa a BR-116, que liga a cidade a Brejo Santo e a outras regiões do Ceará. Caminhoneiros, motociclistas e viajantes param em autopeças, motopeças, borracharias, conveniências e lanchonetes, ao lado do público local que frequenta mercadinhos e lojas.
Quem está de passagem quer resolver rápido. Quem mora na cidade volta sempre e, muitas vezes, compra a prazo. O sistema precisa dar conta das duas situações sem que uma atrapalhe a outra.
O recurso que mais pesa em cada negócio
Um resumo do que costuma fazer diferença primeiro, conforme o ramo.
| Negócio | Recurso que faz diferença | Por quê |
|---|---|---|
| Autopeças | Busca por código, referência ou descrição | Cliente esperando no balcão não pode aguardar a procura no catálogo |
| Motopeças | Estoque mínimo por item | Muitos itens pequenos acabam sem ninguém perceber |
| Mercadinho | Caixa rápido e balança | Fila curta e preço do pesável igual ao da etiqueta |
| Conveniência e lanchonete | NFC-e com TEF e PIX | Venda rápida e pagamento registrado sem digitação |
| Quem vende para oficinas | Conta a prazo com limite | Saldo e contas vencidas de cada cliente na tela |
Para o balcão não travar em dia de movimento
Alguns cuidados simples, revisados junto com a nossa equipe na implantação.
- Peças cadastradas com referência e descrição padronizadas
- Estoque mínimo definido para os itens de maior saída
- Pinpad do TEF testado e PIX configurado no caixa
- Limite de crédito definido para cada cliente a prazo
- Backup em nuvem ativo
Certificado digital A1 para Milagres
Precisa emitir ou renovar o certificado A1 em Milagres? e-CNPJ por R$ 200,00, e-CPF por R$ 170,00, com instalação pela internet.
Perguntas frequentes
Como é o atendimento para quem está em Milagres?
A implantação pode ser feita por acesso remoto ou com visita agendada à loja, conforme a preferência do cliente. Depois, o suporte é remoto e funciona 24 horas, o que ajuda muito o comércio que também abre em horários de estrada movimentada.
Um cliente de fora pede nota no CNPJ da empresa dele. Consigo emitir?
Consegue. Além da NFC-e para o consumidor, o sistema emite NF-e para vendas a outras empresas, com os dados do comprador. Tudo sai do mesmo balcão, sem precisar de outro programa. A tributação dos produtos é conferida com o seu contador na implantação.
Oficinas e borracharias compram comigo a prazo. Como controlo?
Cada cliente recebe um limite de crédito no cadastro. Na hora da venda, aparecem na tela o valor pendente e o aviso se há contas vencidas. Assim, você decide com segurança se libera uma nova compra e sabe exatamente quem cobrar no fim do mês.
Tenho milhares de peças pequenas. O sistema dá conta?
Dá. A pesquisa funciona por código, referência ou parte da descrição, e o resultado já mostra preço e quantidade. Com o estoque mínimo definido por item, o sistema indica o que está acabando, o que facilita montar o pedido ao fornecedor.
Se o sistema der problema à noite, quem atende?
O suporte remoto funciona 24 horas, inclusive em fins de semana e feriados. Acessamos o computador da loja à distância e resolvemos a maioria dos casos em poucos minutos. Quando o defeito é no equipamento, orientamos o que precisa ser feito.
Como é feita a cobrança?
No início, paga-se uma adesão que cobre instalação, configuração e treinamento. A cada três anos há uma atualização obrigatória, no valor de 50% da adesão, que mantém o sistema em dia com a Sefaz e a Receita; sem ela, o sistema expira. A mensalidade é pós-paga, sem fidelidade. Em caso de cancelamento e retorno, cobra-se nova adesão, e a conversão de dados de outro sistema tem orçamento à parte.
Tem loja em Milagres? Veja o sistema no seu balcão
Mostramos a busca de peças, o pagamento integrado e a venda a prazo com exemplos do seu ramo, seja autopeças, motopeças, mercadinho ou loja.