Automação comercial para lojas em Natal
Da instalação ao primeiro fechamento de caixa: como são os primeiros dias de uma loja potiguar com o sistema da Soft Soluções.
- Clientes em Natal
- NFC-e SET-RN
- Implantação remota
- Suporte 24h
A Soft Soluções, no mercado desde 1999, já atende empresas em Natal (RN) com sistema de automação comercial. A loja recebe frente de caixa com NFC-e autorizada pela SET-RN, a Secretaria da Tributação potiguar, além de TEF e PIX integrados, NF-e, estoque com entrada de notas pelo XML, financeiro e backup em nuvem. Tudo é implantado à distância, e o suporte remoto atende 24 horas.
- No mercado
- Desde 1999
- Empresas atendidas
- Mais de 2.500
- Suporte
- Remoto, 24 horas
- Contrato
- Sem fidelidade
Comércio popular, bairro e turismo
O varejo de Natal tem ritmos diferentes. O Alecrim concentra o comércio popular e movimentado, os bairros têm seus corredores de lojas, e a faixa turística, de Ponta Negra à Via Costeira, vive do visitante.
Na alta temporada de verão, muitas lojas veem o movimento mudar. É o pior momento para aprender um sistema novo, e o melhor para já estar com ele funcionando.
A primeira semana com o sistema
Um roteiro do que acontece desde a instalação até a loja operar sozinha.
Instalação e cadastros
Depois da demonstração por vídeo, o sistema é instalado por acesso remoto e os produtos são cadastrados ou importados.
NFC-e habilitada
O credenciamento na SET-RN é feito junto com a configuração do CSC, e notas de teste confirmam a emissão antes da primeira venda.
Primeiras vendas
O caixa passa a vender com cartão pelo TEF e PIX registrados, e a equipe tira dúvidas com o suporte em tempo real.
Primeira compra lançada
A próxima nota de fornecedor entra pelo XML, e o estoque é atualizado sem digitação.
Primeiro fechamento
O caixa é fechado com os totais por forma de pagamento, e o dono passa a acompanhar as vendas pelos relatórios.
Preparado para as regras do Rio Grande do Norte
No Rio Grande do Norte, quem cuida da nota fiscal é a Secretaria da Tributação, e o sistema segue as regras de lá.
| Recurso | Como funciona na loja potiguar |
|---|---|
| NFC-e na SET-RN | Nota ao consumidor emitida no caixa e autorizada pela secretaria estadual. |
| NF-e para empresas | Vendas a outras empresas com o modelo próprio, no mesmo sistema. |
| Tributação revisada | O cadastro fiscal dos produtos é conferido com o contador da loja. |
| Backup em nuvem | Cópia dos dados fora da loja, para não perder informações. |
Antes da alta temporada
Se a sua loja depende do verão, organize estes pontos com folga.
- Agendar a implantação com antecedência à temporada
- Certificado digital da empresa dentro da validade
- Pinpad do TEF instalado e testado no caixa
- Produtos mais vendidos cadastrados com preço e tributação
- Equipe treinada, inclusive quem entra só na temporada
- Contato do suporte 24 horas à mão no caixa
Certificado digital A1 para Natal
Além do sistema, cuidamos do certificado digital A1 das empresas de Natal: compra online, validação por videochamada e aviso antes de vencer.
Perguntas frequentes
Já existem lojas de Natal usando o sistema da Soft Soluções?
Sim. Lojas de Natal já estão entre os clientes da Soft Soluções. A implantação é feita toda à distância, por vídeo e acesso remoto, e o suporte também é remoto, 24 horas por dia. A empresa está no mercado desde 1999 e tem clientes em todos os estados do Brasil.
Quem autoriza a nota do consumidor no Rio Grande do Norte?
A NFC-e é autorizada pela Secretaria da Tributação do estado, a SET-RN. As regras potiguares são aplicadas na configuração do sistema, e o credenciamento é feito junto com a implantação, com notas de teste antes de o caixa começar a valer. Seu contador confere conosco a tributação de cada produto.
Minha loja fica aberta até tarde. O suporte atende nesse horário?
Atende. O suporte da Soft Soluções funciona 24 horas, sem exceção para feriados ou fins de semana. Isso importa para quem trabalha no horário do turista, quando o caixa não pode ficar parado. O atendimento é feito por acesso remoto ao computador da loja.
Dá para aproveitar a lista de produtos que já tenho?
Muitas vezes, sim. Na implantação, os produtos podem ser cadastrados ou importados. Quando os dados vêm de outro sistema, a conversão é avaliada conforme o formato dos arquivos e tem orçamento à parte. As notas de compra seguintes já entram pelo XML, o que reduz bastante a digitação.
O turista paga com cartão e PIX. Como isso entra no caixa?
O cartão passa pelo TEF, que envia o valor da venda direto para o pinpad, sem digitação e sem erro de valor. O PIX também fica registrado na própria venda. No fechamento, o sistema separa os totais por forma de pagamento, o que facilita conferir o dia.
Como é cobrado o sistema?
Há taxa de adesão no início, com instalação, configuração e treinamento. A mensalidade é pós-paga (você paga o mês que já usou) e não tem fidelidade: dá para cancelar quando quiser. A cada três anos, a atualização obrigatória custa 50% da adesão e mantém o sistema de acordo com Sefaz e Receita; sem ela, o sistema expira. Quem cancela e volta paga nova adesão. Conversão de dados é orçada à parte.
Quer começar antes da próxima temporada?
Agende uma apresentação em vídeo e tire suas dúvidas sobre a NFC-e da sua loja na SET-RN.